KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Servisim Ol (“Servisim Ol”) olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileriniz (ad, soyad, telefon numarası, e-posta), adres ve hizmet talebinize ilişkin bilgiler (cihaz marka/model, arıza açıklaması), site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez verileri).
2. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Servis ve randevu taleplerinizin alınması ve yönetilmesi, sizinle iletişime geçilmesi, teklif ve bilgilendirme yapılması, hizmetin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, web sitesinin güvenliği ve performansının iyileştirilmesi, reklam ve ölçümleme faaliyetlerinin yürütülmesi.
3. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve ilgili olduğu hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Verilerin aktarılması
Verileriniz; hizmetin sunulması için görevlendirilen yetkili servis ve teknisyenlerle, hosting, analitik ve reklam hizmet sağlayıcıları (ör. Google) ile ve mevzuatın izin verdiği kamu kurumlarıyla, KVKK madde 8 ve 9 çerçevesinde paylaşılabilir.
5. Toplanma yöntemi
Verileriniz web sitemizdeki formlar, telefon ve WhatsApp görüşmeleri ile çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Haklarınız (KVKK madde 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı web sitemizdeki iletişim bilgilerimiz üzerinden veya 0538 831 63 19 numaralı telefon aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
Çerez Politikası
Çerez nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin çalışması, ziyaret deneyiminin iyileştirilmesi ve reklam performansının ölçülmesi için kullanılır.
Kullandığımız çerez türleri
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir.
- Performans ve analitik çerezleri: Ziyaretçi sayısı ve sayfa kullanımını anonim olarak ölçer.
- Reklam çerezleri: Google Ads gibi reklam hizmetlerinin etkinliğini ölçmek için kullanılabilir.
Çerezleri yönetme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Son güncelleme: Ekim 2026